การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
ของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ d55137 ("เรา" / "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่เราได้รับจากท่านผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าของเรา

เราดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด โดยให้ความสำคัญกับสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นชาวไทยทุกคนเป็นอันดับแรก การใช้บริการ d55137 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านไม่ประสงค์ให้เราเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลตามที่อธิบายในนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้บริการของ d55137 และติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ

d55137 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้แก่

เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น และจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านธนาคารของท่านจะไม่ถูกเก็บในระบบของเรา

d55137 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้ โดยเราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินขอบเขตที่ได้แจ้งไว้

• การให้บริการและดำเนินการบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีผู้เล่น ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันข้อมูลผู้ใช้ และป้องกันการใช้บัญชีในทางที่ผิด
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดด้านการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ในภาษาไทย
• การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชัน: แจ้งเตือนกิจกรรมบัญชี โปรโมชันใหม่ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุความเสี่ยงและให้การสนับสนุนที่เหมาะสม

d55137 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เราร่วมงานด้วย เพื่อให้บริการเกมได้อย่างราบรื่น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบ KYC และป้องกันการทุจริต
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือกฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่ผ่านการประเมินความปลอดภัยอย่างเข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และต้องปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยปราศจากความยินยอมจากท่าน

d55137 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้เล่นโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพการทำงาน
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

d55137 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทุกประเภทถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลก่อนจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่น โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของเราผ่านการทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• ระบบป้องกันการบุกรุก: เราใช้ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) เพื่อตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน: ระบบสนับสนุนการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกอย่าง แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้ท่านดูแลรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์และรหัสผ่านของตนเองด้วย

d55137 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีที่ยังใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
• บันทึกการยืนยันตัวตน KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บรักษาไม่เกิน 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• หลังปิดบัญชี: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้อีกระยะหนึ่งเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ก่อนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้ ดังนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี d55137 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอเท่านั้น

เราดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ท่านได้รับในประเทศไทย โดยใช้มาตรการต่างๆ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน การตรวจสอบความปลอดภัยของคู่ค้า และข้อกำหนดการปกป้องข้อมูลในสัญญา

d55137 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าหลักของเว็บไซต์
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official ของ d55137

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ d55137 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการแก้ไข ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ d55137 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @d55137
• Live Chat: บนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram: @d55137support

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด และจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด